Zaterdag 3 en 10 augustus zijn de drukste zaterdagen op de weg naar Zuid-Europa. Waar zitten de lastigste knooppunten, hoe kun je je voorbereiden en welke landen hebben nieuwe verkeersregels? Heleen de Geest van de ANWB praat ons bij in de studio. Elly en Frits zoeken via een bemiddelingswebsite een huisje in Italië. Na het boeken blijkt dat de hond niet mee mag, terwijl dat juist hun grote wens was. Ze doen er alles aan om de boeking te wijzigen, maar dat blijkt niet zo eenvoudig. De schade? Ruim € 2500,-. Ze roepen onze hulp in om tot een oplossing te komen. In de rubriek Groeten uit Holland gaan we op pad met gids Charlie die toeristen rondleidt in zijn oude werkplek onder de grond. Hoe komen hotels aan hun sterren? Waaraan moet je voldoen voor een bepaalde classificatie? En hoe gaat de beoordeling in de praktijk? We gaan mee met een inspecteur. Na de eerdere uitzending over valetparkeren kregen we veel soortgelijke klachten: er wordt veel gereden met de auto's die in vertrouwen bij het valetparkeerbedrijf zijn achtergelaten. We krijgen hier sterke bewijzen voor in handen. En verslaggever Koen is voor de rubriek De Landkaart op Kreta.
Bron: MAX
MAX vakantieman
Fooi op Schiphol die automatisch in rekening wordt gebracht. * Nederlandse vakantiegangers boeken een weekendje weg naar een Duits hotel. Bij aankomst staan ze voor een dichte deur. * Een familie boekt een reis naar Kenia. Als ...
MAX vakantieman
Heleen de Geest van de ANWB over Zwarte Zaterdag. * Aandacht voor de schadeafhandeling van de Nederlanders die zijn getroffen door noodweer in Noord-Italië. * Via boekingswebsite Expedia boekt mevrouw Van Holt een reis naar Ka ...
MAX vakantieman
De zomervakantie zou heerlijk ontspannen moeten zijn, maar is volgens de cijfers ook de aanleiding van veel echtscheidingen en relatiebreuken. We praten met relatie-expert Marie José Bosch. * Door één vertraagde vlucht maken ...
MAX vakantieman
Busreizen zijn enorm populair. Mooie folders met ronkende teksten beloven een prachtige beleving, maar in de praktijk vallen de lange ritten tegen of ontbreekt het beloofde comfort. In de studio delen mensen hun verhaal. * Zuid ...
MAX vakantieman
Hoe kan het Ministerie van Buitenlandse Zaken je helpen wanneer je een ongeval in het buitenland krijgt? * Een reisgezelschap boekt een reis naar Japan waarbij een ervaren gids is beloofd. Eenmaal aangekomen blijkt de reisleide ...
MAX vakantieman
Oplichters die actief zijn op online boekingsplatforms voor vakantiehuisjes leidt tot meerdere slachtoffers. Hoe kun je oplichting voorkomen en doen die websites er iets tegen? * Reizigers die afhankelijk zijn van hulpmiddelen ...
MAX vakantieman
Één op de drie caravans blijkt niet in orde te zijn. Dat kan een groot gevaar op de weg opleveren. Jeanine Janssen heeft tips. * Als een vakantievlucht vertraagd is, waar heb je dan recht op? En worden de compensaties wel op ...
MAX vakantieman
We praten met de Schiphol-directie over de verwachte zomerdrukte en hoe mensen zich zo goed mogelijk voorbereiden op een onbezorgde vliegreis. * Luchtvaartmaatschappij Transavia zag zich genoodzaakt honderden vluchten voor deze ...