De 81-jarige Peter Rondema gaat al jaren met zijn vrouw Henny op vakantie met een riviercruise. Met veel plezier, maar een ding zit het echtpaar wel dwars: na hun boeking wordt diezelfde cruise altijd veel goedkoper. Hoe zit dit precies? Premium Kiosk belt mensen met de heuglijke mededeling dat zij een reis hebben gewonnen. Maar vervolgens zitten ze vast aan producten waar ze niet meer vanaf komen en worden ze bang gemaakt met incasso’s. Wij duiken in de zaak. Met de zomervakantie voor de deur gaat het alleen nog maar drukker worden op Schiphol. De luchthaven kondigde daarom speciale zomermaatregelen aan. Jeanine Janssen van MAX Ombudsman praat ons bij. Onze mysterieguest bezoekt dit jaar hotels waar hij eerder logeerde en die een nieuw bezoekje verdienen. Dit keer reist hij voor de tweede maal naar Brussel.
Bron: MAX
Groeten van MAX
Marcel wil zijn vijftigste verjaardag niet onopgemerkt voorbij laten gaan. Maar omdat hij niet van feestjes houdt, besluit hij zijn ouders mee te nemen op een heerlijke cruise. Met zijn vrouw Astrid kiest hij voor een achtdaags ...
Groeten van MAX
Informatief consumentenprogramma waarin vakantieleed centraal staat. Met o.a. De Accomodatietest en de rubriek Zomer in Nederland.
Groeten van MAX
We krijgen er veel klachten over: vlak voor vertrek worden de vluchttijden binnen een pakketreis aangepast en dan op zo'n manier dat het minder gunstig uitpakt. Je vliegt bijvoorbeeld ineens niet meer om 10.00 uur, maar uren la ...
Groeten van MAX
Sybrand Niessen en een team van deskundigen behandelen deze zomer klachten van gedupeerde reizigers en er wordt alles aan gedaan om tot een oplossing te komen. Daarnaast voert een mystery guest De Accommodatietest uit. Wekelijk ...
Groeten van MAX
Het is de drukste dag van de zomervakantie op Schiphol, er vliegen ruim 230.000 mensen. Gevolg: veel wachten en lange rijen bij de incheckbalie's en bagage-drop-offs. Bij de Technische Universiteit in Delft zijn ze dag in dag u ...
Groeten van MAX
Humphry en Patsy zijn al twee jaar niet op vakantie geweest. Reden genoeg dus om er samen een week op uit te trekken. De keuze valt op een reis met Corendon naar het viersterrenhotel Castelsardo Resort Village op het Italiaanse ...
Groeten van MAX
Sybrand Niessen en een team van deskundigen behandelen deze zomer klachten van gedupeerde reizigers en er wordt alles aan gedaan om tot een oplossing te komen. Daarnaast voert een mystery guest De Accommodatietest uit. Wekelijk ...
Groeten van MAX
Sybrand Niessen en een team van deskundigen behandelen deze zomer klachten van gedupeerde reizigers en er wordt alles aan gedaan om tot een oplossing te komen. Daarnaast voert een mystery guest De Accommodatietest uit. Wekelijk ...