Knelpunt

Consumentenprogramma waarin allerlei onderwerpen aan de kaak worden gesteld en klachten worden behandeld, waarbij bedrijven en organisaties in gebreke zijn gebleven. Er wordt met een kritische blik naar diverse services gekeken, die aan de consument worden verleend. Er zal opnieuw strijdvaardig worden gehandeld om de belangen van de consument te behartigen. Presentatie: Elles de Bruin.

Letselschade, algemene voorwaarden en slechte fietspaden. Jaarlijks maken ongeveer 50.000 Nederlanders gebruik van een letselschadeclaim. Er duiken steeds meer bureaus op om u te helpen met een letselchadeclaim. Sommige letselschadebureaus bieden aan u te helpen op basis van no cure no pay. Maar is wel een goede manier om een letselschadeclaim te behandelen? Daarnaast aandacht voor algemene voorwaarden. Uit onderzoek van de Consumentenautoriteit blijkt dat vier Nederlandse woonwinkels met 190 vestigingen veel overtredingen maken in hun algemene voorwaarden. De algemene voorwaarden bevatten onder andere de garantie, levertijd en aansprakelijkheid. Wat zijn uw rechten als consument? Knelpunt geeft antwoord op deze vraag. Presentatie: Elles de Bruin

Bron: MAX

Meer Afleveringen van Knelpunt

Nederland 2

Knelpunt

Onderzoek pensioenen en AOW Uw pensioen is belangrijk, want u heeft soms nog weinig mogelijkheden om ervoor te zorgen dat u extra geld binnen krijgt. Uit recent onderzoek van MAX blijkt dat 60 procent van de mensen van 50 jaar ... 

Nederland 2

Knelpunt

Overstappen naar andere huisarts zorgt voor problemen. In Nederland bent u vrij om over te stappen naar een andere huisarts, wanneer uw huidige niet meer bevalt. Onderlinge afspraken tussen huisartsen zorgen voor obstakels bij ... 

Nederland 2

Knelpunt

Opnieuw malafide schuldhulp- of bewindvoeringskantoren in beeld. Na de uitzending over malafide schuldhulpverleners van 15 januari stroomden bij Knelpunt nieuwe klachten binnen. Mensen staan er na inschakeling van schuldhulp- o ... 

Nederland 2

Knelpunt

Woningbezitters en kopers negeren energielabel. Als u uw huis wilt verkopen, dan moet uw huis sinds twee jaar een energielabel hebben. Dat is bedoeld om de aanstaande koper te informeren over de energiezuinigheid. Toch trekt bi ... 

Nederland 2

Knelpunt

Tips bij het afsluiten van een financieel product. De affaire met de woekerpolissen ligt nog maar net achter ons, maar de banken zijn nu alweer bezig om klanten te verleiden met allerlei nieuwe financiĆ«le spaar- en beleggingsp ... 

Nederland 2

Knelpunt

Nieuw wetsvoorstel eindigt stilzwijgende abonnement verlenging. U neemt een abonnement, voor een mobiele telefoon of een tijdschrift, maar wil na een tijdje het abonnement opzeggen. De opzegtermijn is echter verstreken, waardoo ... 

Nederland 2

Knelpunt

Fouten in belastingtoeslagen hebben grote gevolgen voor huishoudens. 5,1 miljoen huishoudens met een minimum inkomen krijgen maandelijks huur- of zorgtoeslag. Een tegemoetkoming waar ze recht op hebben en broodnodig is. Door ve ... 

Nederland 2

Knelpunt

De strippenkaart maakt binnenkort plaats voor de OV-chipkaart. Iedereen die met het openbaar vervoer reist, zal die kaart vroeg of laat moeten aanschaffen. De invoering van de OV-chipkaart gaat niet zonder slag of stoot. Het ...