Groeten van MAX
Marcel wil zijn vijftigste verjaardag niet onopgemerkt voorbij laten gaan. Maar omdat hij niet van feestjes houdt, besluit hij zijn ouders mee te nemen op een heerlijke cruise. Met zijn vrouw Astrid kiest hij voor een achtdaags ...
Groeten van MAX
Informatief consumentenprogramma waarin vakantieleed centraal staat. Met o.a. De Accomodatietest en de rubriek Zomer in Nederland.
Groeten van MAX
We krijgen er veel klachten over: vlak voor vertrek worden de vluchttijden binnen een pakketreis aangepast en dan op zo'n manier dat het minder gunstig uitpakt. Je vliegt bijvoorbeeld ineens niet meer om 10.00 uur, maar uren la ...
Groeten van MAX
Sybrand Niessen en een team van deskundigen behandelen deze zomer klachten van gedupeerde reizigers en er wordt alles aan gedaan om tot een oplossing te komen. Daarnaast voert een mystery guest De Accommodatietest uit. Wekelijk ...
Groeten van MAX
Het is de drukste dag van de zomervakantie op Schiphol, er vliegen ruim 230.000 mensen. Gevolg: veel wachten en lange rijen bij de incheckbalie's en bagage-drop-offs. Bij de Technische Universiteit in Delft zijn ze dag in dag u ...
Groeten van MAX
Humphry en Patsy zijn al twee jaar niet op vakantie geweest. Reden genoeg dus om er samen een week op uit te trekken. De keuze valt op een reis met Corendon naar het viersterrenhotel Castelsardo Resort Village op het Italiaanse ...
Groeten van MAX
Sybrand Niessen en een team van deskundigen behandelen deze zomer klachten van gedupeerde reizigers en er wordt alles aan gedaan om tot een oplossing te komen. Daarnaast voert een mystery guest De Accommodatietest uit. Wekelijk ...
Groeten van MAX
Sybrand Niessen en een team van deskundigen behandelen deze zomer klachten van gedupeerde reizigers en er wordt alles aan gedaan om tot een oplossing te komen. Daarnaast voert een mystery guest De Accommodatietest uit. Wekelijk ...
Groeten van MAX
Alleenstaande moeder Patries wil met haar dochter de reis van haar leven maken: in een camper op rondreis door Europa. Maar als de gehuurde camper ermee ophoudt, komt er een abrupt einde aan de vakantie. Verder: een dakkoffer ...
Groeten van MAX
Jordy Brandenburg trouwt in 2016 met zijn grote liefde Sharon. Om dat te vieren vertrekken ze op een prachtige huwelijksreis door Azie, samen met hun 6-jarige dochtertje Nina. De vakantie van ruim een maand moet een bijzonder a ...
Groeten van MAX
We beginnen aan het elfde seizoen van hét informatieve consumentenprogramma waarin vakantieleed centraal staat. Met onder andere De Accommodatietest en de nieuwe rubriek Zomer in Nederland. Verder: er is heel veel mis met de ...
Groeten van MAX
Annie en Tom Remmerde stappen in mei 2017 aan boord van een vliegtuig. Maar vanuit het vliegtuigraam zien ze dat vlak voor vertrek hun bagage met daarin noodzakelijk medische hulpmiddelen, van boord wordt gehaald. MAX Ombudsman ...
Groeten van MAX
Tijdens een cruise naar de Zuidpool wordt de 66-jarige Atie ernstig ziek. De bemanning van het schip moet alles op alles zetten om haar op tijd in een ziekenhuis te krijgen. Wat moet je doen wanneer zoiets als dit je overkomt? ...
Groeten van MAX
Ruud en Karina Rood boeken een vakantie naar een prachtige aquapark in Macedonië. Ze verheugen zich enorm op een vakantie vol waterpret. Maar eenmaal aangekomen blijkt het helemaal geen mooi aquapark te zijn. Corendon komt in ...
Groeten van MAX
Corry Schins gaat in juni 2017 op busvakantie naar Oostenrijk. Maar bij vertrek wordt er een nare mededeling gedaan. Het toilet mag alleen in allerhoogste nood gebruikt worden. We duiken in de zaak van Corry en nemen contact op ...
Groeten van MAX
Zo’n tienduizend vakantiegangers waren op Kos toen daar in de nacht van 21 op 22 juli een aardbeving plaatsvond. De beving veroorzaakte vooral schade bij hotels in Kos. Omdat toeristen niet meer terug het hotel in durfden of ...
Groeten van MAX
Door de hevige concurrentiestrijd in de luchtvaart, gebeurt het steeds vaker dat vluchten vanuit commercieel oogpunt worden geschrapt. Passagiers worden dan omgeboekt naar een andere vlucht. Veel consumenten verliezen hierdoor ...
Groeten van MAX
Vakantiegangers die dachten een prachtige vakantievilla in Zuid-Spanje gehuurd te hebben, kwamen bedrogen uit. Vlak voor vertrek werden ze afgezegd maar hun geld waren ze kwijt. Verslaggever Timon trekt ten strijde voor de gedu ...
Groeten van MAX
De 81-jarige Peter Rondema gaat al jaren met zijn vrouw Henny op vakantie met een riviercruise. Met veel plezier, maar een ding zit het echtpaar wel dwars: na hun boeking wordt diezelfde cruise altijd veel goedkoper. Hoe zit di ...
Groeten van MAX
De 70-jarige Ellie durft een reis naar Cuba aan omdat haar beloofd was dat de reisleider Nederlands zou spreken. Maar eenmaal in Cuba blijkt die belofte niet veel waard. Hij spreekt maar een paar woorden Nederlands. Hierdoor is ...
Groeten van MAX
In het weekend van 17 en 18 juni 2017 brak er een grote bosbrand uit in Portugal, op zo'n 200 kilometer ten noordoosten van Lissabon. Het is een gebied waar ook Nederlandse toeristen graag naartoe gaan. Het vuur verspreidde zic ...
Groeten van MAX
Al vanaf begin 2017 waarschuwen vliegmaatschappijen voor extreme drukte op de luchthaven. In de meivakantie kwam het al tot een voorlopige climax: urenlange rijen voor de security zorgden voor chaotische taferelen. Tientallen m ...
Groeten van MAX
Vriendinnen Kim en Marloes verheugen zich op een gezellige vakantie naar Rome. Vlucht en hotel zijn geregeld. Maar dan lijkt de brand op vliegveld Rome roet in het eten te gooien. EasyJet zegt niet te kunnen vliegen naar Rome, ...
Groeten van MAX
Joke en Hans boekten een pakketreis naar Praag bij online reisbureau TravelService. Er wordt hen een goede vlucht en een prachtig centraal gelegen hotel beloofd, maar van alle beloftes komt niets terecht. Ze dienen een klacht i ...
Groeten van MAX
Parkeerdienst Qube Valet doet klanten geloven dat hun auto veilig en bewaakt geparkeerd wordt tijdens hun verblijf in het buitenland. Wij ontdekten al eerder dat het bedrijf niet doet wat het haar klanten belooft. De klachten b ...
Groeten van MAX
Het bedrijf ZonFly smeerde honderden reizigers spooktickets naar Turkije aan. Bij de politie zijn 230 aangiftes gedaan tegen deze reisorganisatie. Van de eigenaar is nog geen spoor te bekennen. Veel slachtoffers hebben zich bij ...
Groeten van MAX
Eén op de drie zwembaden op populaire vakantiebestemmingen blijkt levensgevaarlijk. Die verontrustende conclusie trekt The Blue Cap Foundaition naar aanleiding van hun onderzoek. De foundation maakt zich al jaren hard voor vei ...
Groeten van MAX
Hellas Travel uit Geleen heeft naar aanleiding van de crisis in Griekenland alle vluchten vanaf Groningen Airport Eelde naar Corfu geannuleerd. De vluchten zijn niet langer rendabel, aldus de reisorganisatie. De 350 mensen die ...
Groeten van MAX
Ger Megens en Mina van Wolferen kochten op een verkoopdemonstratie van WTI een reis naar Kroatië. Beiden zouden op de dag van vertrek met de bus opgehaald worden, maar daar begon de ellende. De bus kwam veel te laat. En tot ov ...
Groeten van MAX
De vakantiepret van de familie Herben wordt op de eerste dag direct de kop in gedrukt, als één van de huurauto's het begeeft. Ter plekke lijkt er niet zo veel aan de hand, maar bij thuiskomst ligt er een flinke schadeclaim va ...
Groeten van MAX
In Turkije openen ieder jaar nieuwe hotels hun deuren. Het vooruitzicht om als als eerste gasten in het hotel verwelkomd te mogen worden is natuurlijk fantastisch. Toch blijkt steeds weer dat het op papier mooier lijkt dan in w ...
Groeten van MAX
Eten in het buitenland kan riskant zijn, zeker met een voedselallergie. Mevrouw Meijering heeft een glutenallergie en kan daardoor alleen op reis als ze zeker weet dat haar accommodatie voor glutenvrije maaltijden kan zorgen. O ...
Groeten van MAX
Voor het derde opeenvolgende jaar behandelen we klachten over een Oostappen vakantiepark. Dit jaar is het park Droomgaard in Kaatsheuvel aan de beurt. Het lijkt er op dat het de Oostappen Groep maar niet wil lukken om smetteloo ...
Groeten van MAX
Henny en Elvira boeken een 'Grand Voyage naar het Verre Oosten' met de Costa Serena. De cruise vaart in 3 weken van Dubai naar Shanghai. Maar als ze aan boord gaan, komen ze voor een onaangename verrassing te staan. Het schip o ...
Groeten van MAX
Meneer Bottinga krijgt op zijn reis naar Indonesië zo'n last van heimwee, dat hij na een paar dagen alweer naar huis moet. Bij thuiskomst blijkt hij niet gerepatrieerd te zijn, waardoor hij geen recht heeft op een teruggaaf va ...
Groeten van MAX
Jan en Marina lieten zonnepanelen op hun camper plaatsen en dachten hiermee een goede investering te doen. In plaats van stroom heeft deze investering vooral veel ellende opgeleverd. Door slechte montage viel het zonnepaneel ti ...
Groeten van MAX
Timesharing was 20 jaar geleden erg populair. Met aandelen in vakantieoorden kon men gebruik maken van vakantiehuizen over de hele wereld. Het kopen van zo'n aandeel gaat makkelijk, maar er vanaf komen is een heel ander verhaal ...
Groeten van MAX
Volgens de omschrijving van vakantiepark Hengelhoef net over de grens in België is iedere vakantiedag een feest. Maar schijn bedriegt, want de redactie wordt overspoeld met klachten over het Oostappen vakantiepark. Het is slec ...
Groeten van MAX
De vliegramp in Oekraïne staat ons nog vers in het geheugen. We praten met Slachtofferhulp over de nasleep van de vliegramp voor de nabestaanden. De zussen Nursel en Gulsen gaan samen met hun gezin en broer op vakantie naar P ...
Groeten van MAX
Vanwege de vliegtuigramp is de uitzending aangepast. We praten onder andere met Harry Crielaars, directeur van Slachtofferhulp Nederland, Ruslandkenner Wierd Duk en Michiel Servaes, woordvoerder Europese zaken van de PvdA. Ook ...